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カスペルスキーアンチウィルスの更新がうまくいかない

先日書いたカスペルスキーアンチウィルスのパターン更新期限切れ、いくらアクティベーションコードを打ち込んでも更新期限が延びないのは、正しく登録できていないためであることが判明。サポートに問い合わせたところ、

  • 一度に登録できるアクティベーションコードは2つまで
  • 現在、以前公開/配布された特別な期限延長コード(確か2週間くらい)が登録されていて、通常のコードと合わせて合計2つが登録済み

であることが、次のコードを登録できない理由であることが判った。ただ、当初のコードはすでに期限切れで、現在は延長用コードで更新処理を行っているはずなので、本コードは消滅しててもよさそうなものなんだけど...。まぁ、完全に期限切れになったら改めて購入済みコードの登録をやってみて、とのことなので、明日試してみる予定。


ちなみに、この過程で手元にある2月に購入した3つのコード全てについて、アクティベートの状況を問い合わせたところ、それぞれについていつ初回アクティベートを行い、その後最後にいつアクティベートされたかまで回答があった。そのあたりはやはりきちんと記録されているみたいなので、皆さんくれぐれもいい加減な管理運用はなさらないように。