ついさっき(2020年12月10日)、タスクトレイのDropBoxアイコンがエラーになっているのに気づきました。Windows 10のPC版常駐プログラムです。

エラー内容は
セキュリティで保護されたインターネット接続を確立できません
んー……と思い、twitterで検索してみたら同種のエラーに遭遇している人が。どうやら原因はセキュリティ対策ソフト。ウチの場合はESETでした(カスペルスキーなどが原因の人も居るようです)。解決方法ですが、セキュリティ保護の対象からDropbox.exeを除外するというもの。手順はざっと下記の通りです。参考になれば。

ESETの画面を開き、右下にある「詳細設定」から、さらに「Webとメール」を選択します。

対象外のアプリケーションという欄があるので、そこの編集ボタンを押し、追加、で表示される稼働中アプリ一覧から「Dropbox.exe」「DropboxUpdate.exe」を選択してOKで設定を閉じます。このままだとDropboxはエラーのままなので、Dropbox自体を一旦終了させ、再度実行してみると……

エラーは解消されて同期が始まりました。こんなこともあるのですね。

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