misc.log

日常茶飯事とお仕事と

議事録の書き方を教える……

書きかけてやめたシリーズ。

新人に議事録の取り方をどう教えるかという話。社内の議論が「書式どうする」みたいな話に終始してきているのを見て一言言い添えようかと思ったのですが、やめておきました。無益なので。以下、例によって書きかけてやめた文章。

議事録に関する教育について

私見かつあまり賛同を受けないので推すつもりはないのですが、テンプレート、書式は「中身がある状態で、それをどう見せるか」というものであり、中身が無い状態で議論してもたいてい無益な議論で終わります。
私が過去に受けた教育や業務では議事録を書けるようにするまで下記のようなステップを踏んでいました。

  1. 話の論点を掴み、適切に追跡する(話の筋を追う。対象の話題に関するある程度の知識が必要。この経験を積むためなんどか打ち合わせに同席させてもらう。議事録ではなく議論に集中する)
  2. 要点を抜き出して簡潔に記録する(何度かの打ち合わせ体験から、次は議事を取ってみようか、となる。ここでは打ち合わせや状況に応じた記録の手段と、記録した文章の無駄をそぎ落とし、原意を保って変形する能力が必要。キモは先輩の適切かつ正しい指摘と訂正。推敲のポイントもこの過程で学ぶ)
  3. 読み手を想定した体裁、記法にアレンジ、レイアウトする(ここではじめて書式登場)

議事録に記載すべき内容は、議事を進めるなかで議長がきちんと命題として出せば記録に残るはずなので、特に「議事録に書くべきこと……」といった指導は無くともできるようになると思います。ちゃんと進行すれば、です。もしぐちゃぐちゃな打ち合わせであればそれは新人を投入するべき打ち合わせではありません。そういう場合は「議事録の最低記述事項」について書記が脱線を正しつつ進行を補助する必要があるかとおもいますが。それは新人書記の仕事ではないですね。ベテランの書記がやるべきことです。

3番目の書式云々は顧客や仕事場、チームによってまちまちなので、正直「なんだっていい」が私の個人的な見解です(不要とか適当で良いという意味ではなく、何であっても上記の1、2が出来ていれば対応可能、という意味です)。ぶっちゃけ「シャープペンで書くかボールペンで書くか」くらいの違いしかないと思います。ExcelだろうがWordだろうがMarkdownだろうが関係無いと思います。もちろん「書きやすい書式」というのは存在しますが、それは議事録の書き方の話ではなく、「文書フォーマットの作り方」「文書作成ソフトの使い方」の話です。

というわけで、書式は「標準化、会議関連業務の効率化」のためのもの。議事録の主体は書式ではないというのが私のスタンスです。

社内の議論ではえてして3番目の書式の些末な内容に終始し、肝心の内容や文章、日本語の表現手法に関しての議論や考えが丸々抜け落ちることがあるので、もし脱線等することがあるようなら上記の意見も参考にしてください。

「うまく」「はやく」書ける文章術

「うまく」「はやく」書ける文章術

学びを結果に変えるアウトプット大全 (Sanctuary books)

学びを結果に変えるアウトプット大全 (Sanctuary books)

類似エントリー

3月にも昨年の新人に向けた議事録研修どうするかの議論が馬鹿らしすぎて「書きかけてやめた」をやってます……。
www.backyrd.net

正規表現メモ

仕事で使った正規表現メモ。いずれもサクラエディタで処理しています。もっと効率の良い方法などもあるかもしれませんが、とりあえず客先に提出する大量データの変換を期限内に行うことを優先しているので「動けばOK」というものになっています。参考にされる場合はその辺ご了承くださいね。

詳説 正規表現 第3版

詳説 正規表現 第3版

XMLタグに挟まれたピリオド区切りの時刻をコロン区切りにかえる

XMLデータに含まれるピリオド区切りの時刻「12.34.56」のようなものを「12:34:56」に変更するのに使いました。

変換元対象パターン
>([0-9][0-9])\.([0-9][0-9])\.([0-9][0-9])<

変換先
>$1:$2:$3<

SQL文の行末コメントをインライン形式に変換する

SQLではハイフン2個を連ねるとその後ろがコメント文になりますが、これを「/ コメント /」のようなスラッシュ+アスタリスクのコメントに置き換えます。どこで利用したかというと、テキストファイルに記述されたSQL文をVBAで取り込んで、1行の文字列としてADODBのライブラリで処理した際に、行末コメントがエラーの元になってしまうのを回避するために使いました。

変換対象パターン
 --(.*)$

変換先
 /* $1 */

変換対象は先頭に空白入れてますがそのへんは適宜調整してください。

SQLの行頭に空白を入れる

改行を多数含んだSQL文テキストの行頭がアルファベットかカンマの場合に、行頭に空白を挿入します。これも複数行SQLVBAなどで取り込んで1行のSQLにした際に、改行を取った瞬間、ステートメント同士がくっついてしまったのを補正するために空白を行頭にいれました。その際の正規表現です。

変換対象パターン
^([,A-Za-z])

変換先
 $1

変換先の冒頭は空白です。空白に続けて、対象パターンでヒットした文字列(パターン中、括弧で囲われた部分に該当する文字列)を$1として当てはめ、リプレースします。

オススメされ本(おしごと)

お仕事関連で推薦された本。

クリティカル・トーキング

クリティカル・トーキング

クリティカル・トーキング

  • 作者:
  • 発売日: 2018/02/26
  • メディア: 単行本

考える練習帳

考える練習帳

考える練習帳

後者はちょっと迷うところ。前者は読んでおこうとあおもうけれどむずかしそう。

嫌われる勇気

嫌われる勇気―――自己啓発の源流「アドラー」の教え

嫌われる勇気―――自己啓発の源流「アドラー」の教え